• 家カフェとは？
• どんな家を造ってるの？
• お客様の声は？
• どうやって家造りするの？
• よくある質問

• CAFE

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    カフェの利用は、家を建てる予定がないと利用できないの？

    

    そんなことはありません。月に3,000人のお客様がお食事で利用されています。
    お食事をされているところに、住宅の営業でお声をかけることもありません。お気軽にご利用ください。

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    結婚式の二次会をやりたいけど、貸切でできますか？

    

    はい、20名から可能です。パーティープランをご用意しております。
    お部屋の広さで人数の制限もございますので、カフェスタッフに事前にご相談・ご予約ください。

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    ホームパーティーをやりたいけど、出張に来てくれますか？

    

    日時によります。家カフェでのイベントなどが優先となりますのでカフェスタッフにご相談ください。

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    子供が小さいのですが、座敷の席はありますか？

    

    ございます。ランチ以外のお時間でしたらご予約を承ることもできます。

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    お店の中にお風呂があったりキッチンがあったり不思議です。これはなんで？

    

    家カフェでは、「家を建てたいと思っているけど、どんな会社なんだろう？」というお客様の為に、モデルルームのような空間になっております。
    気軽にご来店いただいて、自由に店内を見学していただけます。

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    食事をしながら店内のチラシを見ていたら、住宅の話が聞いてみたくなったのですが、どうしたらいい？

    

    まずは、カフェスタッフに「住宅の話が聞いてみたい」とお声をかけてください。
    カフェスタッフが住宅専門のスタッフをお呼びします。どんなことでも、お気軽にご相談ください。

• 相談

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    家カフェがいう「空間プロデュース」ってなんですか？

    

    「空間」とは建物だけのことではありません。
    建物はもちろん、土地から始まりインテリア・エクステリア、建物完成後のお引渡しパーティーまでの全ての「空間」をトータルプロデュースしています。
    もちろん、お引渡し後のアフターケアも「空間」のひとつです。
    

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    モデルルームは持っていないということですが、実際の家を見たい場合にはどうすればいい？

    

    家カフェでは経費のかかるモデルルームは持たず、等身大の家･･･つまりお客様がこれから実際に住まわれる家をお客様にご了承いただいた上で、ご案内させていただいております。
    また常時、見学会も行っております。
    

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    無料でプランや見積もりはお願いできるの？

    

    はい。見学会やセミナーに参加していただき、家カフェの家づくりに共感いただいた上で「家カフェで家づくりを進めていきたい」という有難いお言葉を多くの方からいただいております。
    お客様の意思を確認させていただいた後、マイホーム実現に向け、プランやお見積もりをご提案いたします。
    ただし、「相見積もりで金額で決めたい」「とにかく安ければいい」「他社もまだ見てもっと比べてみたい」というお客様には、もう少し他社でご検討されることをあえてお伝えして、プランやお見積もりはお出ししておりません。

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    施工エリアはどこまで可能ですか？

    

    建築地の多くは群馬県内ですが、過去の実績としては栃木県・埼玉県・東京都にも家カフェでデザインされた家が建てられています。

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    「営業」はいないとのことですが、どうやって声をかけたらいい？

    

    お電話はもちろん、家カフェにお食事に来た時や、見学会・セミナーにご参加いただいた時など、スタッフにお気軽にお声をかけてください。
    家カフェでは、無駄な訪問や電話勧誘などの売り込みは一切しておりません。
    「家カフェで建てたい！」と決めてくださったお客様との時間を最大限大切にしております。

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    家カフェと他の工務店やハウスメーカーとの違いはなに？

    

    家カフェはデザイン事務所です。その為、型に縛られることなくお客様のご希望を取り入れることに力を注いでおります。
    また、デザイン事務所ならではのあっと驚くようなご提案をさせていただいております。

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    予算がないのですが･･･？

    

    一度ご相談ください。家カフェでは、総予算から引き算方式で家づくりを進めております。
    また、ローンアドバイザーによって新たなご提案ができるかもしれません。

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    家カフェの坪単価はどれくらい？

    

    家カフェでは坪単価はお出ししておりません。
    例えば、どんなに狭い家でも全てに最高級の設備をご希望された場合には、坪単価は上がってしまいます。
    お客様のご希望により変わってきますので、ご相談ください。
    また、家カフェでは原価でご提供しておりますのでご安心ください。

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    設計相談から完成までの期間はどれくらいなの？

    

    設計相談から設計完了まで約４ヶ月、工事開始から引渡しまで約４ヶ月となり、平均的には約８ヶ月ほどかかります。
    しかし、お客様の打合せのペースによっても変わってきますので、おおよその目安とお考えください。

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    家カフェにトータルプロデュースしてもらうメリットは？

    

    家づくりではお客様ご自身のみで進めていくことは、思っている以上に大変です。
    住宅ローンや建築家、工務店、税金、土地探しなどは全て専門的な用語や知識が必要になってきます。
    家カフェでは外部との連携も含め、お客様ごとに合ったプロデュースをさせていただいております。

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    本当に原価公開なの？

    

    はい。家カフェはプロデュース会社ですので、使用する設備や機器はお客様に原価でご提供させていただいております。
    

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    なんで家カフェは値引きしないの？

    

    原価でご提供させていただいておりますので、値引きはできません。
    お客様により良いものをご提供する為、家カフェでは最初から値引き後の金額をご提示させていただいているということでもあります。

• イベント

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    見学会ではいつも沢山の人がいますが、質問したくてもなかなかできません。どうしたらいいの？

    

    セミナーなどの勉強会もご用意しております。見学会とは違い、質問をしやすい機会でもあります。
    また、お電話でご予約いただければ個別にゆっくり時間をかけてご相談や質問をお伺いすることもできますので、ご連絡ください。

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    建物完成見学会や構造見学会は、いつどこでやっているの？予約制ですか？

    

    見学会の告知は、ホームページやメールマガジン、ＤＭ、新聞折込などで行っております。
    また、家カフェにご来店いただければ常時チラシがご用意してあります。
    予約制の時もございますので、媒体でご確認ください。

  • 

    色々なセミナーがあると聞きました。お金がかかるの？

    

    さまざまなセミナーがあり、お金のかかるものもございます。
    また、会員様と非会員様によっても金額が異なります。
    セミナーには、お食事もついておりますので、決して損のない価格でご提供させていただいております。
    

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    色々なイベントがあるみたいですが、どこで知ることができますか？

    

    ホームページやメールマガジンやＤＭにて告知しております。
    お電話でお問い合わせいただくことも可能です。

  • 

    ホームページに載っている家を見学できますか？

    

    はい。ご案内することはできます。
    しかし、既にお客様が住まわれている家ですので、住まわれているお客様との日程調整が必要となってきますので、予めお問い合わせください。

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    「地鎮祭」ってなに？

    

    工事着工前に土地の神を鎮め、工事が無事に進むよう祈る祭りのことです。
    神主さんに来てもらい、ご家族やご親戚、家カフェスタッフが参加して行われます。

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    「着工式」ってなんですか？

    

    打合せもほぼ終わり、これから工事着工になるお客様を家カフェにご招待して行われるパーティーです。
    顔の見える家づくりを目指し、家カフェスタッフだけではなく、職人さん達も参加しますので、着工前の疑問や質問がありましたら、ぜひ聞いてください。

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    「引渡しパーティー」ってなんですか？

    

    工事も終わり夢のマイホームをお引渡した後に、家カフェのシェフがお客様の家へ出張してお料理でおもてなし致します。
    ご親戚やご友人を招いてマイホームをお披露目してください。

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    「感謝祭」は、一般の人は入れないの？

    

    そんなことはありません。地域の方々に日頃の感謝を込めてのイベントです。
    ご家族、ご友人ふるってご参加ください。

• ローン

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    住宅ローンが不安なのですが？

    

    家カフェには住宅ローンのプロ「ローンアドバイザー」がおります。ぜひご相談ください。

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    住宅ローンの手続きが面倒そうだけど、手伝ってもらえますか？

    

    はい。もちろんです。
    金融機関の選択も含めまして、家カフェのスタッフがお手伝いいたします。

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    どこの銀行でローンを組んでいいかわからないのですが？

    

    お客様の条件によって異なってきますので、ご相談ください。
    お客様に合った金融機関をお探しいたします。

• 土地

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    敷地条件がかなり悪いのですが家を建てられる？

    

    家カフェでは、変形地や狭小地なども得意としております。
    その土地ならではの特性を活かした家づくりでご提案させていただきますのでご相談ください。

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    土地を持っていないのですが、探し方がわかりません？

    

    家カフェには、常時20,000件の土地情報がございます。
    その他にもお客様のご希望をお伺いした上でお探ししますのでお任せください。
    

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    新聞や広告で気になる土地を見つけたのですが？

    

    家カフェまでお電話かメールにてお問い合わせください。
    土地購入に向けて家カフェがお手伝いいたします。

  • 

    土地の仲介手数料は発生しますか？

    

    土地購入の際の不動産会社への仲介手数料は発生いたします。
    家カフェで手数料はいただいておりません。

  • 

    建築条件付きの土地が気に入ったのですが建てられますか？

    

    ケースバイケースです。家カフェより不動産会社に交渉することも可能です。
    お問い合わせください。

  • 

    土地探しを家カフェでお願いしたら、不動産会社に土地探しを依頼してはいけないの？

    

    そんなことはありません。土地探しは色々な方向から進めていく方が望んでいる土地に巡り合える可能性が高くなりますので、不動産会社をまわってみることもお勧めします。

  • 

    土地を探していますが、掲載されている土地以外も探してくれますか？

    

    はい。お客様のご希望をお伺いした上で、お探しいたします。
    また、掲載されている土地以外にも情報はございますので、まずはご相談ください。

  • 

    家カフェでも分譲住宅をやっていますか？

    

    いいえ。おこなっておりません。
    家カフェでは土地探しからプロデュースさせていただいております。

• デザイン

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    担当する人によってデザインにバラつきがあるのでは？

    

    家カフェでは一人が担当するのではなく、チームを組んで物件を担当しますので、偏ったデザインにならず、色々な角度から家づくりのご提案ができます。

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    「家カルテ」ってどういうもの？

    

    夢のマイホームの元になる大切なものです。
    ご主人様と奥様で別々にご記入いたき、個々のご希望を細かく伺い家カフェが形にしていきます。
    具体的にご希望が決まっていなくても、記入することでお客様も自然と希望するものが見えてくる内容となっております。
    

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    「言葉の領収書」ってなんですか？

    

    家づくりの打合せは、十数回にも渡る期間の長いものです。
    お打合せの内容を「言葉の領収書」に記録することで、お客様と家カフェの間の記録になりお約束になります。
    「言葉の領収書」は複写になっており、お客様と家カフェで保管することになります。
    ですのでお打合せの内容が間違っていないかしっかりご確認ください。

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    エクステリア（外構）や家具・インテリアの提案も行っていますか？

    

    はい。家カフェはトータルプロデュースしておりますのでぜひお任せください。
    エクステリアでは建物に合ったデザインで、家具・インテリアについては建物と同時に造作家具もオーダーメイドで設計し大変ご好評をいただいております。

• 構造

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    家カフェで採用している構造は？

    

    ２×４、在来、鉄骨、コンクリートなどその家に最も適した工法を選びます。
    基礎はコンクリートベタ基礎、サッシは断熱樹脂ペアサッシ、断熱材はセルロースファイバー、床材は無垢材、壁材は漆喰などを採用しております。
    しかしやはりオーダーメイドですので、その他ご希望があれば対応いたします。

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    家カフェでは外断熱工法や全室換気空調などのシステムの採用は可能なの？

    

    はい可能です。お客様の興味のある工法やシステムもぜひご相談ください。
    家カフェの柔軟な対応は今まで「他社で興味のあるシステムの話しをしたら断られたので･･･」というお客様が、家カフェで決めていただいた理由のひとつでもあります。

  • 

    太陽光発電に興味があるのですが？

    

    はい対応可能です。デザインも関係してきますので、早い段階でご相談ください。

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    屋上が欲しいのですが可能ですか？

    

    家カフェではプラスワンリビングとのコラボレーションでコストアップなしで屋上庭園をご提案しております。
    詳しくはこちら
    

  • 

    建物の標準装備・仕様には、どこまでが含まれているの？

    

    照明・カーテン・エアコンなどお住まいになる為に必要なほとんどの設備が含まれております。
    その他、細かな装備がお知りになりたい場合についてはお問い合わせください。

  • 

    木材は雨に濡れても大丈夫？

    

    家カフェでは、基本的に養生をしております。
    それでも万が一合板が雨に濡れた場合、木（構造体）の水分量（含水率）が１９％以下になるまで乾燥を行い工事を進めております。
    JIS規格では含水率１９％以下が乾燥木材と定められています。
    しかし数字だけでは不安もあるかと思います。
    安心してご納得いただいた上で家づくりをしていただきたいので沢山のセミナーや見学会をご用意しております。ぜひご参加ください。

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    電化住宅にも対応できると聞きましたが、オール電化って本当にお得？

    

    一般的にオール電化住宅は、ガスを燃焼させずに、空調・調理・給湯を電気でまかないますので、室内の空気環境をクリーンに保つことができるといわれています。
    また、ライフスタイルにもよりますが、深夜に電気を多く利用するご家庭ですと、電気代も昼間の3分の1ですので、経済的にもお得です。

• アフターケア

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    建物引渡し後のアフターメンテナンスはどうなっているの？

    

    お引渡後の1年・3年定期点検を行っています。
    また、特典満載のプレミアム会員制度を設けており、会員様には、何回でもうけられるお家の健康診断や税金・リフォーム・セルフメンテナンスなどの様々なセミナーに無料参加できるほか、家具やインテリアが安く買える特典もございます。
    詳しくはこちら
    

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    火災保険に加入したいのですが？

    

    家カフェでは火災保険の代理店業務も行っております。
    家カフェでご加入いただくメリットとしましては、保険が使用できる修繕が発生した場合、一貫して家カフェでサポートいたします。

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    太陽光発電をつけているのに停電したのですが？

    

    パワコンと呼ばれる変圧器の電源も止まったため、太陽光発電をつけていても停電してしまいます。
    ブレーカーを落とし、太陽光発電を自立運転モードに切り替えればパワコンについているコンセントのみ使うことができます。

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    カートリッジなど消耗品をどこで購入したらいいかわからないのですが？

    

    家カフェにお電話ください。手配いたします。
    また、プレミアム会員のお客様には会員価格にて販売いたしております。

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    増築を考えているのですが、家カフェでできますか？

    

    はい。お任せください。新築に限らず、家カフェではリノベーションにも対応しております。
    家カフェで建てられたお客様はもちろん、他社で建てられた家もプロデュースいたしますので、ご相談ください。

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